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Questions fréquentes

FAQ serrure électronique au Maroc

Prix, installation, compatibilité, batterie, sécurité, garantie et choix du modèle : voici les réponses aux questions les plus fréquentes avant de commander.

Questions fréquentes sur les serrures électroniques

Tout ce qu’il faut savoir avant l’installation.

Quel est le prix d'une serrure électronique au Maroc ?

Chez Elactronics, les serrures électroniques démarrent à 890 DH, avec installation à domicile selon le modèle : pose professionnelle, configuration complète et formation à l'utilisation. Les modèles les plus complets avec reconnaissance faciale et application mobile peuvent aller jusqu’à 3 690 DH. Envoyez une photo de votre porte sur WhatsApp — nous vérifions gratuitement la compatibilité et vous indiquons le modèle adapté ainsi que le tarif exact.

L'installation est-elle incluse dans le prix ?

Oui, pour toutes nos serrures connectées (NeoLock, FutureLock, VistaLock et Infinity) : pose, configuration des accès et prise en main sont comprises dans les villes couvertes, après vérification de votre porte. La SmartLock, notre serrure à code sans application, est livrée chez vous, prête à poser.

Puis-je acheter une serrure sans installation ?

Oui, nous livrons partout au Maroc. L’installation est incluse sur nos serrures connectées (NeoLock, FutureLock, VistaLock et Infinity) dans les villes couvertes (intra-muros), après vérification de la compatibilité. Pour les autres cas, les conditions sont à confirmer sur WhatsApp.

Installez-vous partout au Maroc ?

Oui, nous intervenons notamment à Casablanca, Rabat, Salé, Témara, Kénitra, Mohammedia, Bouznika, Tanger, Marrakech, Agadir et dans plusieurs autres villes du Maroc.

La serrure est-elle compatible avec ma porte ?

La majorité des portes standards sont compatibles. Avant l’installation, nous vérifions toujours la porte. Vous pouvez aussi envoyer une photo sur WhatsApp pour confirmer le modèle adapté. Voir aussi : notre guide compatibilité porte (bois, blindée, aluminium).

Que se passe-t-il si la batterie est vide ?

Les serrures préviennent avant que la batterie soit totalement vide. Selon le modèle, il existe une recharge d’urgence ou une clé mécanique de secours pour éviter de rester bloqué dehors. Voir aussi : fonctionnement sans WiFi et sans courant.

Peut-on ouvrir la serrure sans téléphone ?

Oui. Selon le modèle, l’ouverture peut se faire par empreinte digitale, code PIN, carte RFID, reconnaissance faciale ou clé mécanique de secours. Le téléphone est pratique, mais il n’est pas obligatoire.

Quelle serrure choisir pour un Airbnb au Maroc ?

Pour un Airbnb ou une location courte durée, la FutureLock est notre recommandation n°1 : codes d'accès temporaires à distance, visiophone pour filtrer les arrivées, ouverture à distance en cas d'imprévu et historique en temps réel. La NeoLock (dès 1 790 DH) reste une alternative plus économique pour gérer les accès sans remise de clés. Voir aussi : notre guide serrure connectée pour Airbnb.

La serrure électronique est-elle fiable au Maroc ?

Oui. Les modèles proposés par Elactronics sont adaptés à un usage quotidien pour appartements, villas, bureaux, riads et locations courte durée.

Combien de temps dure l’installation ?

L’installation est généralement rapide. Selon la porte et le modèle choisi, elle peut être réalisée en environ 2h avec configuration complète des accès.

Peut-on installer une serrure électronique sur une porte ancienne ?

Oui, c’est souvent possible, mais cela dépend de l’état de la porte, de son épaisseur et de la serrure existante. Une photo de la porte permet de vérifier rapidement la compatibilité.

Quelle garantie est incluse ?

Les serrures électroniques Elactronics sont garanties 2 ans. La garantie couvre les défauts de fonctionnement liés au produit, hors choc, mauvaise utilisation ou détérioration volontaire.

Quand faut-il payer ?

Vous ne payez qu'une fois la serrure installée, configurée et testée devant vous.

Comment commander une serrure électronique ?

Contactez-nous sur WhatsApp, envoyez une photo de votre porte si besoin, choisissez le modèle adapté, puis planifiez l’installation avec notre équipe.

Vous avez encore une question ?

Envoyez-nous une photo de votre porte ou décrivez votre besoin. Nous vous conseillons le modèle le plus adapté.

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